База знань — royal-arena.fun
-
Як зареєструватися на сайті?
Натисніть кнопку "Реєстрація" у верхній частині сайту.
Заповніть усі поля: нікнейм, email, пароль.
Ознайомтесь із Політикою конфіденційності.
Після реєстрації увійдіть у особистий профіль. -
Як придбати адмінку, VIP або донат?
Увійдіть до особистого кабінету.
Перейдіть у розділ "Магазин".
Виберіть потрібну послугу (адмінка, VIP тощо).
Проведіть оплату (згідно вказаної на FoxyPay).
Після підтвердження платежу послуга буде активована автоматично.
Якщо активація не відбулася протягом 5–10 хвилин — зверніться в підтримку. -
Доступні способи оплати
FoxyPay
Або через Telegram: @ashes_tg
Ми не зберігаємо платіжні реквізити. Усі платежі обробляються через захищені платіжні системи. -
Як перевірити історію покупок?
Увійдіть до акаунту.
Зайдіть у розділ "Мої привілеї".
Ви побачите дату, суму та статус кожної транзакції. -
Чому не працює адмінка чи VIP?
Можливі причини:
– Вказано неправильний SteamID
– Ще не пройшла активація (до 5 хв)
– Послуга закінчилась
– Сервер не оновився (іноді допомагає перезапуск)
– Помилка у базі
Зверніться до підтримки, якщо проблема не зникає. -
Як дізнатись свій SteamID?
Зайдіть на ігровий сервер.
Відкрийте консоль та введіть команду:
status
Знайдіть свій нік – навпроти буде ваш SteamID (формат: STEAM_0:X:XXXXXXX). -
Як зв'язатися з підтримкою?
Telegram: @ashes_tg
Форма зворотного зв’язку: на сторінці "Адміністрація" сайту. -
Чи можна повернути гроші?
Повернення можливе у випадках:
– технічної помилки (послуга не нарахувалась);
– подвійної оплати.
Рішення приймається індивідуально. Звертайтесь до підтримки з деталями. -
Як ми обробляємо ваші персональні дані?
Ми дотримуємось Закону України "Про захист персональних даних".
Деталі вказані на офіційній сторінці:
https://royal-arena.fun/privacy-policy
Там ви дізнаєтесь:
– які дані ми збираємо;
– як ми їх захищаємо;
– які у вас є права;
– як відкликати згоду. -
Не знайшли відповідь?
Зверніться в підтримку — ми завжди допоможемо!
